杭州爱科科技股份有限公司-[人物志]专访——海外市场“探路人” 程小平
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[人物志]专访——海外市场“探路人” 程小平

 海外市场“探路人”

国际贸易事业部总经理  程小平  


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每一次铃声的响起

都让他满怀期待

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……

每一封邮件的投递

都是他奋斗的拓印

不怠慢任何一位客户

不放过任何一丝机会

肩负“让爱科的产品遍布全世界”的重任

担责与身

他的成功源自心之所向





  心系客户   心念公司  


刚进公司的时候,海外市场还处于起步阶段。开拓新的国家和行业领域,海外销售任务十分艰巨。因为时差原因,他时刻保持工作状态,有时甚至睡觉都抱着手机。“不管客户什么时候找我,我都会第一时间回复他。”对客户的询问,“快速”响应,满足客户需求,以饱满的热情对待客户。急客户所急,想客户所想,他一直都是这么要求自己。

为了能更好的服务客户,他经常和售后工程师一起出差巡访。深入产品,分析市场,充分了解客户需求,以“专业”的产品知识,为客户提供智能裁剪解决方案。在一次巡访过程中,刚好遇到客户大设备装机,他和售后工程师一起,通宵把一台TK5532的大设备安装调试完成。他总是这样冲在第一线,为了能让客户尽早投入生产,每一道流程他都会跟踪。“我们不仅仅只是卖设备,我们是公司的名片,更是中国的名片。”心系客户、心念公司,他一直这么要求自己,也真真切切地这么做着。


  转变的角色  不变的初心  

作为海外市场开拓的亲历者,在爱科工作了11年,从一位普通海外销售到国际贸易事业部总经理,他完成了自我的华丽转身,也见证了爱科发展的每一步。

早上7:00到公司,查看邮件、微信群消息,准备各部门开会,讨论销售跟单、售后问题、产线进度……这是程小平成为国际贸易事业部总经理后的日常。

每周往返工厂和公司,研发、销售、售后,每一个环节都要亲自把关。他始终认为“专业”是做智能化装备销售的基础,熟悉专业的产品知识,了解专业的客户需求,才能服务我们专业的客户。不论自己在什么岗位,多年的工作准绳,始终如一。

经过十几年的沉淀,如今的国际贸易事业部阵容也在不断壮大,通过技术、销售、服务等全方位布局,更好赋能全球客户。

后疫情时代下,海外市场也经历着巨大的挑战,2021年他率领着海外销售精英部队,他带领着海外同事,成功参展了荷兰FESPA展会。他用自己多年的实战经验和对市场敏感洞察,再创传奇。




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爱科的海外销售军队,

他们是行业领域的实践者;是中国制造的弘扬者;

他们是海外市场的开拓者;是爱科最亮丽的名片

不忘初心 不断突破 共克时艰

创造着属于他们,一个又一个的传奇

激励着新的爱科人,奋勇前进